Política de Envio e Prazo de Entrega
Política de Envio e Prazo de Entrega - Charme Lunar
Após a confirmação da sua compra, o envio do seu produto será realizado no prazo de 1 a 2 dias úteis . Todos os pedidos são acompanhados de um código de rastreio , para que você possa acompanhar o andamento da entrega diretamente. Além disso, todas as informações sobre o envio serão enviadas diretamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Se, mesmo após este período, você não receber as informações de envio, entre em contato conosco pelo e-mail contato@charmelunar.com.br ou através do nosso WhatsApp.
Prazos de Entrega
Todos os produtos disponíveis na Charme Lunar são cuidadosamente preparados e enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado na compra. O prazo médio de entrega é de 7 a 12 dias úteis , podendo variar dependendo da sua localidade.
Ao realizar sua compra, você receberá todas as atualizações do pedido diretamente em seu e-mail. Caso o produto ultrapasse o prazo estipulado para entrega, utilize o código de rastreio para verificar a situação. Se precisar de ajuda ou tiver dificuldades com o código, entre em contato conosco pelo e-mail contato@charmelunar.com.br ou pelo nosso WhatsApp.
Produtos Tributados ou Taxados
A maioria dos pedidos realizados na Charme Lunar (cerca de 99% ) são entregues diretamente pelos Correios no endereço indicado pelo cliente, sem custos adicionais.
No entanto, em casos raros, pode haver a aplicação de tributos pela Receita Federal. Nesses casos, os Correios enviarão um comunicado para o endereço cadastrado, notificando que o produto foi taxado. Será necessário realizar o pagamento do imposto indicado para que o produto seja liberado para entrega.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer suporte em qualquer etapa do processo.
Equipe Charme Lunar
Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com qualidade, segurança e no menor tempo possível. Se precisar de qualquer suporte, estamos sempre aqui para ajudar!